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マイホーム購入をお手伝いすることへの”想い”

高価な買い物である“住宅“については「失敗したくない」と誰もが思います。しかしながら多くの場合、その期待やリスクに見合った知識と経験を持ち合わせていません。誰かに相談しようとしても中立公平の立場で相談できる専門家が近くにいないのが現状です。

私が業者様とお付き合いした中では、皆様ご自身の商品に自信と誇りを有しており、施主様にどのように喜んでいただけるかを考えている方が多いといった印象を持っております。業者様の主導でどんどん進めていくよりもお客様から次々にご要望をヒヤリングし思い通りの住宅を建てていただく方がやりがいがあってうれしいという話をよく聞きます。

施主様がほしい住宅をイメージできており、建築業者様としっかりと意思疎通がができれば、理想のマイホームを建てれると思います。

さらには、資金計画をきちんと立ててご自身にあった住宅ローンを組むことができれば幸せな家庭生活に繋がるのではないでしょうか。

私どもは、住宅購入時のサポートをするとともに購入時のみならず、購入後に最も課題となる「支払の問題」まで幅広く対応できる総合住宅相談窓口を開設し、お客様の住宅に対する“想い”の実現をお手伝いしてまいりたいと思っています。

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代表より 当社運営方針・想い

「人生で一番大きな買い物はなんですか?」 唐突な質問ですが、この問いに多くの方は「マイホーム購入」と答えられると思います。

それほどマイホーム購入とは、ご家族にとって夢のある一大イベントになります。

では、もう一つ質問です。

「不動産営業マンのイメージはどうですか?」 この質問には色々な答えがあるでしょうが、私自身の今までの接客経験上「騙されるんじゃないかと警戒してしまう」、 「しつこくされるのではないか?」などネガティブな印象が少なからずあることを感じております。

お客様にとって人生で一番高額な買い物であるマイホーム購入を、「この人(会社)は信用できるのかしら?」と訝しがり ながらも担当者に託す、このような状況が今までの不動産業界にはたくさんおきていました。

その結果、心情的な安心を求めてネームバリューのある不動産業者を利用される方も多いのです。
「顧客満足度」とは、購入された物件の善し悪しはもちろんのこと、不動産会社の担当者が、お客様が購入を検討しはじめてから新居での新生活スタートまでをいかに 安心して過ごせるようフォローできるかにかかっていると私たちは考えております。

このような従来型営業の課題を解決するべく、当サービスを立ち上げました。 私たちのモットーはお客さま本位の“情報開示”です。
弊社では、物件の位置がわかる詳しい地図はもちろん、周辺の街並みの写真など、物件の所在地や周辺状況がWeb上からもわかるようにしています。 これなら、お客さまが望めば自由に現地に行って物件を見ていただくことも可能です。 そして、急速に進展するインターネットの活用で自宅のPCから物件探索を容易に行える現状では、不動産流通業者に求められる役割も大きく変化しています。 お客様からの支持を得られる、新しい時代に相応しい業務水準を検討すべき時期にきているのはないかと考えております。

私たちはその業界の当たり前から逸脱し、 常にお客様目線で何が喜ばれるかを追求し、数多ある不動産業者の中で選ばれる店を目指しております。
すべてのお客様に満足して喜んで頂けるように、日々努力を続けていきたいと思っております。
これから皆様方と一生涯のおつき合いになることができます様、よろしくお願い申し上げます。

運営会社 センチュリー21 住宅セレクション株式会社について
ローンでお悩みの方、歓迎いたします
1.ローンや自己資金に不安のある方ご相談ください。(頭金0円でも購入できます)
2.他社で断られた方もお気軽にご相談できます。
3.他にローンがある方もご相談ください。
4.銀行ローンやフラット35の規格に当てはまらないケースも対応します。
5.法人設立3年以内の会社オーナー様も対応いたします。
6.申告所得を低く抑えてしまっている自営業者にもご紹介可能です。
7.シニア(60歳以上)での住み替え、建て替え、セカンドハウスなど74歳まで受付OKです。
8.賃貸併用住宅・店舗併用住宅で居宅スペースが1/2以下である建物の場合
9.自己資金があり・返済の不安もないものの規格外となるケース
その他にも、ご不安な点ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
また、当社では住宅ローン勉強会も実施しておりますので、ご興味を持っていただいた方は是非ご連絡をお待ちしております。
お客様へのお約束
1.私たちはお客様のための不動産会社として最善のご提案をさせて頂きます。
2.私たちはしつこい営業を一切しません。
3.私たちは他社よりも豊富な不動産情報を提供します。
4.私たちは物件情報のありのままを客観的にお伝えします。
5.私たちは重要な事は事前に必ずお伝えします。
6.私たちは迅速な対応を心がけます。
7.私たちはお客様との信頼を第一に、一生のお付き合いをします。
センチュリー21とは?
「センチュリー21」は世界共通の不動産ブランドです

−質・規模ともに不動産仲介業界No.1のリーダーになることをめざして− 1971年にアメリカで誕生し、現在では世界78カ国と地域で、6,800店舗、10万人の営業マンを擁する世界最大級の不動産仲介ネットワークです。

日本では、1983年に(株)センチュリー21・ジャパン(日本本部)が設立されました。
翌年には首都圏に最初の加盟店が誕生し、以降も右肩上がりに成長を続け、現在は関西地区、中部地区、九州地区の加盟店を加え、全国877店舗を展開しています(2015年2月現在)。

「センチュリー21」の加盟店は、地域No.1の不動産業者をめざします
1.どんな時もお客様を第一に考えます。
私たちは、どんな時も常にお客様のお話に耳を傾け、お客様の立場に立って考え、行動します。
2.情熱を持って住まい選びのお手伝いをさせていただきます。
お客様の大切な住まい選びを、誠実な対応、熱意あふれる姿勢を持ってサポートします。
3.住まい選びのプロとして、貪欲に知識と経験を身につけます。
住まい選びのプロフェッショナルとして、常に知識と経験を高める努力をします。
4.責任を持ってお客様の住まい選びのお手伝いをさせていただきます。
地域に密着した視点で常にアドバイスをご提供し、責任を持ってお客様の理想をかなえます。
5.センチュリー21の一員として、ブランドのルールを大切にします。
すべての店舗・営業スタッフが、センチュリー21の理念を大切にし、守っていきます。
センチュリー21・ジャパンの概要
社名 株式会社センチュリー21・ジャパン
CENTURY21 REAL ESTATE OF JAPAN LTD.
所在地 【本社】
東京都港区北青山2-12-16 北青山吉川ビル7F
電話:03-3497-0021 / FAX:03-3497-0071
【大阪支店】
大阪府大阪市北区角田町8番1号 梅田阪急ビルオフィスタワー23F
電話:06-6366-0021 / FAX:06-6366-0027
【名古屋支店】
愛知県名古屋市中区錦1-5-11名古屋伊藤忠ビル5F
電話:052-223-0021 / FAX:052-203-2126
【九州支店】
福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-1日本生命博多駅前ビル13階
TEL:092-471-0021 / FAX:092-471-0077
【仙台オフィス】
宮城県仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン15階
電話:022-212-3321
設立 昭和58年10月21日
資本金 517,750,000円
社長 猪熊 茂男
主要株主 伊藤忠商事株式会社、日本土地建物株式会社、
三井住友信託銀行株式会社、日本生命保険相互会社、
東京海上日動火災保険株式会社、株式会社損害保険ジャパン
取扱証券取引所 ジャスダック(証券コード8898)
事業内容

【お客様に満足して頂くための組織作り】
1. 加盟店の経営者、管理者並びに営業マンに対する教育・研修
2. 各種情報システムの実施
3. テレビコマーシャル等の共同広告の実施
4. 加盟店及び加盟店の顧客に対する金融サービスの斡旋
5. その他加盟店をバックアップするための
  各種顧客サービス業務の実施

センチュリー21・ジャパンの事業沿革
1971年 世界最大級の不動産ネットワークの誕生アーサー・バーレットとマーシュ・フィッシャー。
2人のアメリカ人が描いた世界最大級の不動産ネットワークへの夢。それがセンチュリー21の始まりでした。
1971年 FCネットワークはわずか17店舗でスタートしました。その後3年で店舗数を1,000まで増やしました。
1975年 全米NO.1の不動産ネットワークへと急成長。アメリカンドリームの歴史に新たな1ページを刻みました。
1983年 伊藤忠商事がセンチュリー21と提携
1984年7月 「首都圏にてグループ最初の加盟店12店舗が一斉にオープン。」
1990年 関西圏への進出。日本最大のネットワークへ。
その優れたシステムは地域性が強いと言われる関西の不動産業界にも受け入れられ、着実に店舗数も増加させていきました。
大手不動産チェーンをしのぎ、関西圏でもNO.1の不動産ネットワークをゆるぎないものにしています。
1999年 中部圏に進出。
より多くのお客様からの信頼にお応えするための企業スローガンとして、『お客様主義宣言』を提唱しました。
2001年 グループ内のエクストラネット“21net”を構築
11月21日 ジャスダックに上場。
新資本金517,750,000円
2003年 九州圏への進出。
日本NO.1の不動産ネットワークに向け、更なる一歩を踏み出しました。
2005年 加盟店舗数 600店舗突破
2007年 加盟店舗数 800店舗突破(12月)
2011年 現キャラクターセンチュリワン君が誕生しました。
2012年 北海道に進出し、日本全国に店舗展開へ。
「中古住宅」+「リフォーム」の新サービス「リボーン21」の取り扱い開始しました。
2013年 センチュリー21レディスゴルフトーナメント開始しました。
センチュリー21グローバルサイト開設.しました。
2014年 センチュリー21接客グランプリ開始しました。
2016年 加盟店舗数 900店舗突破。
西日本支社を設立しました。
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